Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào trên 678k

Chúng tôi hiểu rõ mỗi lần bạn nạp MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, bạn cần biết thông tin cá nhân đang được giữ an toàn.

Mã hóa dữ liệu thanh toánKhông chia sẻ với bên thứ baXóa dữ liệu theo yêu cầuCasino trực tiếp và slot
678k Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào trên 678k
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Cách gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn biết dữ liệu chúng tôi lưu về bạn, yêu cầu sửa thông tin sai hoặc xóa tài khoản, hãy liên hệ với đội hỗ trợ qua các kênh dưới…

Hỗ trợ qua email Gửi email đến privacy@678k với tiêu đề 'Yêu cầu dữ liệu cá nhân'. Kèm theo tên tài khoản và địa chỉ email đăng ký.
Trò chuyện trực tiếp Mở tài khoản 678k, nhấn biểu tượng chat ở góc phải màn hình. Nhân viên sẽ giúp bạn gửi yêu cầu dữ liệu cá nhân hoặc xóa tài khoản.
Xác minh ví tài khoản Khi yêu cầu, vui lòng cung cấp ảnh chụp màn hình giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money gần đây để xác minh bạn sở hữu tài khoản.
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách 678k bảo vệ thông tin của bạn

Mỗi thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa SSL — tương tự như các ngân hàng sử dụng.

Mã hóa SSL

Mỗi lần nạp MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, dữ liệu được mã hóa end-to-end. Không ai có thể xem được thông tin ví của bạn trong quá trình truyền.

Không lưu PIN hay mật khẩu

Chúng tôi chỉ lưu mã định danh ví, không bao giờ lưu PIN hoặc mật khẩu. Bạn kiểm soát hoàn toàn bảo mật ví điện tử của mình.

Sao lưu hàng ngày

Máy chủ được sao lưu tự động mỗi đêm. Nếu có sự cố, dữ liệu tài khoản của bạn được khôi phục trong vòng 4 giờ.

Tường lửa bảo vệ

Mỗi yêu cầu nạp rút được kiểm tra lại để phát hiện hoạt động lạ. Nếu không nhận ra, hệ thống sẽ khóa giao dịch đó.

Xóa dữ liệu cá nhân

Sau khi bạn xóa tài khoản, tên, email và địa chỉ ví sẽ bị xóa trong 30 ngày. Hồ sơ giao dịch được giữ lại như luật yêu cầu.

Cookies và theo dõi

Chúng tôi sử dụng cookies để ghi nhớ tài khoản của bạn và theo dõi hành vi chơi trò chơi. Bạn có thể tắt cookies trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Những câu hỏi về quyền riêng tư của bạn

Dưới đây là những vấn đề mà khách hàng ở Việt Nam thường hỏi về cách 678k xử lý dữ liệu cá nhân, thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel Money và bảo vệ tài khoản.

Không. Chúng tôi không bao giờ bán hoặc chia sẻ email, số điện thoại hay dữ liệu cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào. Dữ liệu chỉ được sử dụng để xác minh tài khoản, xử lý thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel Money và liên hệ với bạn nếu cần.

Có. Bạn có quyền yêu cầu một bản sao đầy đủ các dữ liệu chúng tôi lưu trữ về bạn — tên, email, ví, lịch sử giao dịch. Gửi yêu cầu qua email privacy@678k hoặc trò chuyện trực tiếp trong ứng dụng. Chúng tôi sẽ gửi cho bạn tệp dữ liệu trong vòng ba ngày làm việc.

Hầu hết dữ liệu cá nhân — tên, email, địa chỉ ví — sẽ được xóa trong 30 ngày. Hồ sơ giao dịch được giữ lại tối thiểu 7 năm để tuân theo pháp luật địa phương, nhưng được tách riêng và không được liên kết với tên hay email của bạn.

Số điện thoại là một phần của quy trình xác minh danh tính để ngăn chặn gian lận. Nó cũng giúp chúng tôi liên hệ bạn nếu có vấn đề với giao dịch. Số điện thoại được mã hóa và không bao giờ được chia sẻ.

Cookies lưu trữ ID tài khoản của bạn để bạn không phải đăng nhập lại, và ghi nhớ trò chơi bạn yêu thích để hiển thị gợi ý. Chúng không theo dõi vị trí của bạn hoặc hoạt động bên ngoài 678k. Bạn có thể xóa cookies bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt.

Có. Liên hệ hỗ trợ trực tiếp qua trò chuyện trong ứng dụng hoặc gửi email privacy@678k. Chúng tôi sẽ yêu cầu bạn xác minh danh tính bằng cách cung cấp email đăng ký, số điện thoại hoặc ảnh chụp giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money gần đây.

Quyền truy cập, sửa đổi và xóa dữ liệu tuân theo pháp luật địa phương và có sẵn khi pháp luật địa phương cho phép. Nếu bạn muốn biết chi tiết, liên hệ với đội hỗ trợ để được tư vấn thêm về quyền và quy trình của bạn.